Курс валют БТА Банк

Валюта Купівля Продаж Курс НБУ
1 EUR 33,0500 33,650 33,4908
1 USD 28,2500 28,450 28,3352
1 GBP 35,5500 37,000 36,9080
1 CHF 29,9500 31,350 31,2423
1 RUB 0,3000 0,370 0,3712
1 KZT 0,0450 0,0630 0,0659
Головна Якість обслуговування

Шановні клієнти АТ "БТА БАНК"!

Ми завжди раді прийти Вам на допомогу у вирішенні проблемних питань, які виникають в процесі нашого співробітництва.

Ми прагнемо зробити нашу роботу максимально зручною та якісною. Глибоко впевнені та розуміємо, що цього можна досягти, тільки об’єднавши зусилля співробітників Банку та Клієнтів.

Ми з вдячністю сприймемо від Вас зауваження про недоліки та упущення в обслуговуванні, обов’язково їх розглянемо та приймемо до уваги в подальшій співпраці з Вами.

Положення про роботу зі зверненнями в АТ "БТА БАНК"

Графік особистого прийому громадян керівництвом АТ "БТА БАНК"

Розділ "Звернення громадян" офіційного Інтернет-представництва Національного банку України

Свої скарги, зауваження та пропозиції Ви зможете висловити:

  • зателефонувавши за телефоном Гарячої лінії 0-800-30-45-45 (дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів по Україні безкоштовні)
  • відправивши листа на електронну адресу kachestvo@bta.kiev.ua
  • відправивши письмове звернення на адресу: 04111, м. Київ, вул. Д. Щербаківського, 35
  • заповнивши електронну форму звернення.

Наші співробітники в найкоротший строк зв’яжуться з Вами для того, щоб проінформувати про результати розгляду Вашого звернення.

Жодне Ваше зауваження не залишиться поза увагою.

Дякуємо Вам за активну життєву позицію і участь у розвитку БТА БАНКУ!

Електронна форма звернення:

* - Поля, обов'язкові для заповнення